La normativa
La UNI 11926 disciplina i servizi ausiliari alla sicurezza non regolamentati da norme cogenti, individuando le attività idonee a garantire le condizioni di fruibilità e tutela dei beni materiali e immateriali di un’organizzazione, a beneficio di utenti, lavoratori e altre persone coinvolte.
Tra i principali servizi rientrano:
- Portierato
- Monitoraggio delle aree
- Gestione dei flussi (ingresso e uscita di persone, veicoli, ecc.)
- Informazione
- Controllo dei titoli di accesso (ad esempio per prevenire intrusioni abusive)
- Accoglienza e assistenza
La norma definisce inoltre i requisiti essenziali che devono possedere le organizzazioni imprenditoriali che erogano tali servizi e stabilisce criteri metodologici oggettivi per garantirne una corretta ed efficace erogazione.
L’elaborazione della norma nasce dall’esperienza maturata con l’applicazione della UNI/PdR 54:2019 “Sicurezza privata – Mappatura delle attività degli operatori della vigilanza (sicurezza complementare/sussidiaria), sicurezza ausiliaria, servizi di controllo/stewarding e investigazioni”, che ha fornito un primo quadro di riferimento per il settore.
Il servizio di ANCCP
ANCCP Certification Agency è accreditata da Accredia con Delibera del Comitato Settoriale di Accreditamento Certificazione e Ispezione (CSA CI) del 22 luglio 2025.
Grazie a tale accreditamento, ANCCP può erogare il servizio di certificazione in conformità alla norma UNI 11926 alle organizzazioni imprenditoriali che erogano servizi ausiliari alla sicurezza, certificandone i requisiti essenziali e garantendo il rispetto degli standard previsti in materia di formazione, addestramento e competenza del personale impiegato.
A chi si rivolge
La norma è rivolta a tutte le organizzazioni imprenditoriali che offrono al mercato servizi ausiliari alla sicurezza, quando tali attività rientrano nel loro oggetto sociale.
Per i clienti, ciò rappresenta una garanzia concreta: affidarsi a un’organizzazione certificata significa scegliere servizi affidabili ed efficaci, erogati da personale che rispetta standard di competenza definiti e verificati.