Il servizio è rivolto a tutte le aziende del settore agroalimentare, a prescindere dalle dimensioni e dalla complessità, coinvolte in qualsiasi step della filiera alimentare, compresi, ad esempio, i produttori di mangimi, le organizzazioni che forniscono servizi di pulizia e sanificazione, e che desiderino implementare un sistema di gestione in grado di fornire sistematicamente prodotti sicuri.
La norma è destinata, in particolare, a quelle organizzazioni che hanno necessità del valore aggiunto di un sistema di gestione per la sicurezza alimentare maggiormente integrato e coerente con tutti gli altri aspetti gestionali.